Termini d’uso

Regole per usare Kinrova e coordinare turni, disponibilità e richieste di assistenza in famiglia.

Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026

Servizio e account

Kinrova aiuta gli adulti a organizzare turni di lavoro, disponibilità e richieste di assistenza all’interno di una rete familiare. Gli account sono riservati a persone di almeno 18 anni. I figli non hanno account: gli adulti gestiscono i loro profili e devono essere autorizzati a inserire le informazioni. Usa dati corretti e necessari e proteggi le credenziali di accesso.

Richieste di cura e responsabilità

Kinrova è uno strumento di coordinamento. Non offre custodia, trasporto, assistenza medica o servizi di emergenza; non verifica i caregiver e non garantisce che una richiesta venga accettata o svolta. La disponibilità non è un’accettazione. L’accordo risulta confermato solo quando il caregiver invitato accetta personalmente la richiesta corrente nell’app; modifiche o conflitti possono richiedere una nuova conferma.

L’adulto che coordina deve verificare identità, idoneità, disponibilità e aspetti pratici del caregiver e accertarsi che la copertura sia effettiva. Se nessuno accetta o il piano cambia, organizza direttamente un’alternativa. Non usare Kinrova per le emergenze o come unica misura di protezione di un minore.

Uso corretto e disponibilità

Usa le informazioni familiari solo per il coordinamento autorizzato. Non accedere ai dati di altre famiglie, aggirare i permessi, molestare altri utenti o inserire contenuti illeciti e dati sensibili non necessari. Ci impegniamo a gestire e proteggere Kinrova, ma non garantiamo disponibilità ininterrotta o assenza di errori. Possiamo correggere, sospendere o modificare funzioni per sicurezza, manutenzione o obblighi di legge. Restano integri i diritti inderogabili dei consumatori.

Free e Premium

Quando Premium è disponibile per l’acquisto, la schermata dello store mostra prezzo, valuta, periodo e rinnovo prima dell’acquisto. L’abbonamento si rinnova automaticamente salvo annullamento nell’account Apple o Google prima del rinnovo. Lo store gestisce pagamento, annullamento e richieste di rimborso secondo le proprie procedure e la legge locale. Non è prevista una prova gratuita salvo indicazione esplicita nella schermata d’acquisto.

Dopo l’annullamento l’accesso continua per il periodo già pagato, salvo diversa previsione di legge. Cancellare l’account Kinrova non annulla l’abbonamento. Restano fermi i diritti al rimborso riconosciuti direttamente dalla legge.

Chiusura account e piani condivisi

Puoi chiedere la cancellazione dall’app o dalla pagina di cancellazione dell’account. Revochiamo l’accesso e rimuoviamo o rendiamo anonime le informazioni dove possibile. Informazioni limitate possono restare nel piano condiviso per gli altri adulti, per obblighi di legge o per risolvere controversie. Le copie di backup scadono secondo la rotazione indicata nell’Informativa Privacy e possono contenere temporaneamente dati cancellati.

Responsabilità e diritti dei consumatori

Rimani responsabile delle decisioni e degli accordi presi direttamente con familiari e caregiver. Nei limiti consentiti dalla legge, Kinrova non garantisce la prestazione di terzi e non sostituisce il giudizio dell’adulto. Nulla nei presenti termini esclude responsabilità o diritti dei consumatori che la legge non consente di escludere o limitare.

Legge, controversie e contatti

Si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili del Paese di residenza. Il foro di Bologna è competente solo quando la legge consente di scegliere il foro; restano salvi i diritti del consumatore di agire davanti a un altro tribunale competente. Per domande o reclami scrivi a support@kinrova.app, all’attenzione di Simone Resca.