Conditions d’utilisation

Règles d’utilisation de Kinrova pour coordonner les horaires, disponibilités et demandes de garde en famille.

Dernière mise à jour: 4 novembre 2026

Service et comptes

Kinrova aide les adultes à organiser les horaires de travail, disponibilités et demandes de garde au sein d’un réseau familial. Les comptes sont réservés aux personnes âgées d’au moins 18 ans. Les enfants n’ont pas de compte; les adultes gèrent leurs profils et doivent être autorisés à saisir les informations. Utilisez des informations exactes et nécessaires et protégez vos identifiants.

Demandes et responsabilité de garde

Kinrova est un outil de coordination, et non un service de garde, transport, soins médicaux ou urgence. Kinrova ne contrôle pas les aidants et ne garantit ni l’acceptation ni l’exécution d’une demande. Une disponibilité n’est pas une acceptation. Un accord est confirmé lorsque l’aidant invité accepte personnellement la demande actuelle dans l’application; un changement ou conflit peut nécessiter une nouvelle confirmation.

L’adulte responsable vérifie l’identité, l’aptitude, la disponibilité et les modalités pratiques de l’aidant, puis confirme que la garde est réellement assurée. Prévoyez une autre solution si personne n’accepte. N’utilisez pas Kinrova en cas d’urgence ni comme unique mesure de protection d’un enfant.

Utilisation et disponibilité

Utilisez les informations familiales uniquement pour une coordination autorisée. N’accédez pas aux données d’une autre famille, ne contournez pas les autorisations, ne harcelez personne et ne saisissez pas de contenu illégal ou sensible inutile. Nous protégeons le service avec soin, sans garantir une disponibilité continue ou l’absence d’erreurs. Nous pouvons corriger, suspendre ou modifier des fonctions pour des raisons de sécurité, maintenance ou loi. Les droits impératifs des consommateurs restent intacts.

Offre gratuite et Premium

Lorsque Premium est proposé à l’achat, l’écran de la boutique indique le prix, la devise, la période et le renouvellement avant l’achat. L’abonnement se renouvelle automatiquement sauf résiliation dans le compte Apple ou Google avant le renouvellement. La boutique gère le paiement, la résiliation et les demandes de remboursement selon ses règles et la loi locale. Aucun essai gratuit n’est inclus sauf indication explicite.

L’accès payé continue jusqu’à la fin de la période en cours, sauf disposition légale contraire. La suppression du compte Kinrova ne résilie pas l’abonnement. Les droits légaux au remboursement restent applicables.

Clôture et planning partagé

Vous pouvez demander la suppression dans l’application ou sur la page de suppression du compte. Nous révoquons l’accès et supprimons ou anonymisons les informations lorsque cela est possible. Certaines données limitées peuvent rester dans un planning partagé pour les autres adultes, pour respecter la loi ou régler un litige. Les sauvegardes expirent selon la rotation de la Politique de confidentialité et peuvent contenir temporairement des données supprimées.

Responsabilité et droits des consommateurs

Vous restez responsable des décisions et accords conclus directement avec la famille et les aidants. Dans les limites permises par la loi, Kinrova ne garantit pas la prestation de tiers et ne remplace pas le jugement d’un adulte. Aucune disposition ne limite une responsabilité ou un droit de consommateur qui ne peut légalement être exclu ou limité.

Loi, litiges et contact

Le droit italien s’applique, sous réserve des protections impératives de votre pays de résidence. Les tribunaux de Bologne ne sont compétents que si la loi permet un choix de juridiction; les droits du consommateur de saisir un autre tribunal compétent demeurent. Pour toute question ou réclamation, écrivez à support@kinrova.app, à l’attention de Simone Resca.