Kinrova
¿Para qué sirve Kinrova?
Usa un plan familiar para reunir turnos de trabajo, necesidades de cuidado y acuerdos aceptados. Añade a las personas adultas que coordinan o prestan cuidados e introduce la información de la que cada una se responsabiliza.
Guía de Kinrova
Organiza los cuidados según la vida real.
Kinrova ayuda a las familias a coordinar turnos de trabajo variables, disponibilidad y solicitudes de cuidado en un plan compartido. Ayuda a organizar los cuidados; no busca ni proporciona cuidadores.
Primeros pasos
¿Kinrova encuentra una niñera o garantiza el cuidado?
No. Kinrova es una herramienta de coordinación, no un mercado de cuidadores. La familia elige a sus propios cuidadores y sigue siendo responsable de organizar cuidados adecuados.
Turnos y plan familiar
¿Cómo añado un turno de trabajo?
Abre Plan, elige la fecha y añade las horas de inicio y fin. Revisa las fechas antes de guardar un turno repetido. Para un turno nocturno, indica también la fecha correcta de finalización.
¿Puedo ver juntos los horarios de todos?
Sí. Plan reúne turnos, acuerdos de cuidado y disponibilidad declarada. En Ajustes puedes activar la vista opcional de calendarios en paralelo.
¿Qué ocurre cuando cambia un turno?
Actualiza el turno y revisa los periodos de cuidado afectados. Kinrova puede señalar dónde hace falta revisar la cobertura; las personas adultas implicadas deben revisar y acordar cualquier nuevo arreglo.
Disponibilidad y solicitudes al cuidador
¿Un horario libre significa que alguien aceptó ayudar?
No. La disponibilidad solo indica que una persona quizá pueda estar disponible. El tiempo vacío o no indicado sigue siendo desconocido y nunca asigna cuidados por sí solo.
¿Cuándo se confirma una solicitud de cuidado?
La persona coordinadora de la familia envía una solicitud para un periodo concreto. Queda pendiente hasta que el cuidador la acepta personalmente. Una solicitud rechazada o sin respuesta no es cuidado confirmado.
¿Puede el cuidador proponer otro horario?
Cuando la solicitud permite una contrapropuesta, la persona coordinadora la revisa. Las personas implicadas aún deben aceptar el cambio; la propuesta por sí sola no sustituye el acuerdo vigente.
Ajustes y acceso
¿Qué idiomas y formatos horarios están disponibles?
Kinrova está disponible en español, inglés, italiano, francés y alemán. En Ajustes elige formato de 12 o 24 horas, un tema de color y apariencia clara, oscura o del sistema.
¿Qué debo incluir al contactar con soporte?
Describe la pantalla y lo que intentabas hacer. Si resulta útil, incluye la versión de la aplicación y el modelo del dispositivo. No envíes contraseñas, códigos temporales, datos de pago ni información sensible de menores.
Cuenta y suscripciones
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app, abre la sección Cuenta y selecciona Eliminar cuenta, o inicia el proceso seguro en el sitio web. Antes de la confirmación final puedes revisar qué ocurrirá con cada plan familiar. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción de Apple o Google. Iniciar la eliminación de la cuenta
¿Dónde puedo gestionar o cancelar una suscripción?
Gestiona la suscripción en la tienda donde la iniciaste. Eliminar tu cuenta de Kinrova no la cancela. Gestionar suscripciones de la tienda
¿Necesitas más ayuda?
Contacta con soporte en support@kinrova.app
Nunca envíes por correo tu contraseña, códigos de acceso, información sensible de menores ni datos de pago.