Kinrova-Leitfaden
Betreuung passend zum echten Alltag planen.
Kinrova hilft Familien, wechselnde Arbeitsschichten, Verfügbarkeiten und Betreuungsanfragen in einem gemeinsamen Plan zu koordinieren. Die App hilft bei der Organisation; sie vermittelt oder stellt keine Betreuungspersonen bereit.
Erste Schritte
Wofür ist Kinrova gedacht?
Mit einem Familienplan kannst du Arbeitsschichten, Betreuungsbedarf und bestätigte Betreuungsabsprachen zusammenführen. Füge die Erwachsenen hinzu, die koordinieren oder betreuen, und trage die Informationen ein, für die jede Person verantwortlich ist.
Findet Kinrova einen Babysitter oder garantiert die Betreuung?
Nein. Kinrova ist ein Koordinationswerkzeug und kein Vermittlungsmarktplatz. Die Familie wählt ihre Betreuungspersonen selbst und bleibt dafür verantwortlich, geeignete Betreuung zu organisieren.
Schichten und Familienplan
Wie füge ich eine Arbeitsschicht hinzu?
Öffne Plan, wähle das Datum und trage Beginn und Ende ein. Prüfe die Termine, bevor du eine wiederkehrende Schicht speicherst. Bei einer Nachtschicht gib auch das richtige Enddatum an.
Kann ich alle Zeitpläne gemeinsam sehen?
Ja. Plan führt Schichten, Betreuungsabsprachen und gemeldete Verfügbarkeiten zusammen. In den Einstellungen kannst du die optionale Kalenderansicht nebeneinander einschalten.
Was passiert, wenn sich eine Schicht ändert?
Aktualisiere die Schicht und prüfe die betroffenen Betreuungszeiträume. Kinrova kann auf zu prüfende Betreuungslücken hinweisen; die beteiligten Erwachsenen müssen jede neue Absprache selbst prüfen und vereinbaren.
Verfügbarkeit und Betreuungsanfragen
Bedeutet eine freie Zeit, dass jemand Hilfe zugesagt hat?
Nein. Eine Verfügbarkeit zeigt nur, dass eine Person möglicherweise Zeit hat. Nicht eingetragene oder leere Zeit bleibt unbekannt und führt niemals automatisch zu einer Betreuungszusage.
Wann ist eine Betreuungsanfrage bestätigt?
Die Familienkoordination sendet einer Betreuungsperson eine Anfrage für einen bestimmten Zeitraum. Sie bleibt offen, bis die Person selbst zusagt. Eine abgelehnte oder unbeantwortete Anfrage ist keine bestätigte Betreuung.
Kann die Betreuungsperson eine andere Zeit vorschlagen?
Wenn eine Anfrage einen Gegenvorschlag zulässt, prüft die koordinierende Person diesen. Die beteiligten Personen müssen der Änderung weiterhin zustimmen; ein Vorschlag allein ersetzt die bestehende Absprache nicht.
Einstellungen und Zugang
Welche Sprachen und Zeitformate gibt es?
Kinrova unterstützt Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch und Spanisch. In den Einstellungen kannst du 12- oder 24-Stunden-Format, ein Farbthema sowie helles, dunkles oder systemabhängiges Erscheinungsbild wählen.
Was sollte ich dem Support mitteilen?
Beschreibe den Bildschirm und was du tun wolltest. Wenn hilfreich, gib App-Version und Gerätemodell an. Sende keine Passwörter, Einmalcodes, Zahlungsdaten oder sensiblen Informationen über Kinder.
Konto und Abos
Wie lösche ich mein Konto?
Öffne in der App den Bereich Konto und wähle Konto löschen oder starte den sicheren Löschvorgang auf der Website. Vor der endgültigen Bestätigung kannst du prüfen, was mit jedem Familienplan geschieht. Das Löschen deines Kontos beendet kein Apple- oder Google-Abo. Kontolöschung starten
Wo kann ich ein Abo verwalten oder kündigen?
Verwalte dein Abo in dem Store, in dem du es abgeschlossen hast. Das Löschen deines Kinrova-Kontos kündigt es nicht. Store-Abos verwalten